春節期間,麗江古城人氣滿滿,熱鬧非凡。景區工作人員全體在崗,堅持“游客至上,服務第一”的理念,秉承“微笑、耐心、貼心、真誠”迎接八方來客。他們默默堅守在工作一線,保障景區平安有序運營,讓游客感受到了古城的溫暖。
徐霞客紀念館作為麗江古城文化院落中的重要組成部分,更是游客們的必游之地。春節期間,隨著游客數量激增,講解員的場次也隨之增加。而已有五年工作經驗的趙玉平卻顯得格外淡定。他不僅沒有因為工作繁重而感到辛苦或乏味,反而每天因為能與不同的游客打交道而樂在其中。
趙玉平覺得,工作就是一種生活的方式,只要自己喜歡,何必去追求那些虛無的印象深刻呢!他淡定和從容并非源于工作經驗的積累,而是源于他對工作的熱愛和對游客的尊重。他總是微笑著迎接每一位游客,用耐心和熱情講解每個章節。他的淡定和從容,總能讓人感受到一種深深的溫暖和舒適。
繁忙的春節,趙玉平沒有過一句抱怨,日復一日默默做著自己喜歡的工作。而紀念館外,來自四面八方的游客游走在古城的街頭巷尾,駐足小橋流水旁或漫步在古韻小巷里。尋找美食,欣賞美景。然而,他們,卻在人群深處默默留意著你。
在麗江古城的各個角落,“有困難請找我”的牌子隨處可見。這些牌子不是一種裝飾,而是古城向游客們傳遞的一種溫暖和關懷。
茫茫人海中,舉牌子的人認真觀察著來往游客的一舉一動,隨時等候著為游客提供最及時的幫助。旅游咨詢、道路指引、便民服務等等,你來我往的問候與回答成了古城里一道獨特的風景。
無論是迷路時的指引,還是遇到困難時的幫助,這些志愿者總能及時出現在游客的身邊。而這是發生在2月19日的暖心故事,當天,一位老人出游時在古城迷失方向,當時,老人沒有攜帶手機,也記不清子女的聯系方式。古城景區志愿者趙燕雪了解情況后,立即到派出所尋求幫助,在眾人合力下,老人成功與家人匯合。之后,老人和家人還送來了感謝信。
春節期間,麗江古城景區內人氣滿滿,熱鬧非凡。人群中他們的存在讓游客有了安全感,也因為他們在,麗江古城在熱鬧的同時,充滿了人情味。
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編導/曹金蓮
責編/彭耀先
編審/李文專
監制/張正合
總監制/馬湘 楊國鈞
麗江市融媒體中心出品
(發稿編輯:楊松珍)